Usted podrá programar una cita en línea y será atendido en nuestra plataforma por medio de una video llamada en tiempo real por el psiquiatra, psicólogo o nutrióloga de su elección para despejar cualquier duda que tenga, recibir una primera impresión diagnóstica y un plan de tratamiento desde la primer consulta en la comodidad y seguridad de su hogar, ya que la video llamada se realiza desde nuestra propia plataforma y no desde una plataforma pública como Zoom, Skype o WhatsApp.

La literatura científica, no reporta diferencias significativas entre la psicoterapia tradicional y la psicoterapia en línea.

• Conocer la cédula profesional y la semblanza curricular de su clínico.
• Establecer contacto en tiempo real con su Médico, psicólogo o nutriólogo, aun cuando se encuentren a gran distancia uno del otro.
• Recibir atención especializada si vive en lugares con escases de profesionales con determinado perfil.
• Tener una mayor y más flexible opción de horarios.
• Recibir atención en la comodidad y seguridad de su hogar.
• Ahorrar tiempo y dinero en traslados.
• Contar siempre con la discreción de los principios éticos de confidencialidad.

1. Conozca el perfil profesional de los psiquiatras, psicólogos o nutrióloga y elija con quién desea hacer una cita.
2. Escriba un mensaje de WhatsApp al clínico solicitando una cita, responderá tan pronto como pueda para acordar día, horario, costo de la consulta y mecanismo de pago.
3. Pague la consulta y envíe imagen del comprobante de pago al clínico vía WhatsApp.
4. El clínico le enviará un código para realizar la video llamada en tiempo real, el día y la hora acordada desde la plataforma www.saludmentalhoy.com.mx

1. El día de su cita, regístrese en el sitio www.saludmentalhoy.com.mx con su correo electrónico y una contraseña (guarde esta contraseña por que la necesitara cada vez que quiera entrar al consultorio virtual de su clínico).
2. Diríjase a “Mis Consultas” y coloque el código que le envió su clínico.

Verifique si usted está en el día y la hora correcta

Envié mensaje por WhatsApp a su clínico.

D. Los imprevistos son posibles y si la cita no se lleva a cabo por ausencia del clínico, él se pondrá en contacto con usted, en caso contrario mande un correo a smhquejasysugerencias@gmail.com o mande un mensaje de WhatsApp al 7772571390 indicando el día, la hora y el nombre del clínico con quien no se llevó a cabo la consulta. Usted podrá solicitar la devolución de su dinero o la reprogramación de su cita con el mismo clínico o con otro.

Puede ingresar a www.saludmentalhoy.com.mx desde un teléfono celular, busque un lugar seguro y tranquilo desde donde pueda recibir su consulta.

Usted puede reprogramar la fecha y hora de su cita hasta con 24 horas de anticipación, solicitando el cambio vía WhatsApp con su clínico.

En caso de no reprogramar a tiempo usted perderá su cita y su depósito.

Cuando su estado emocional se encuentre alterado por un tiempo prolongado y que le complique funcionar en la vida diaria como normalmente lo haría: Usted se beneficia acudiendo a una consulta psiquiátrica cuando:

• Su estado depresivo o de ansiedad no se ha beneficiado con la intervención de un psicólogo.
• Pierde el control de su carácter.
• Presenta problemas en ciclo de sueño o alimentación.
• Sus sentidos se alteran y ve o escucha cosas que no existen.
• Cuando tiene pensamientos o conductas suicidas, entre otros motivos.

El psiquiatra hará una valoración médica para establecer, solo en los casos necesarios, un diagnóstico y determinar si lo que le está sucediendo puede mejorar o desaparecer con un tratamiento farmacológico, con una psicoterapia o con ambas.

Usted debe acudir con un psicólogo, por las mismas razones que acudiría con un psiquiatra. Es muy conveniente que no espere a que sus síntomas se prolonguen o se hagan más severos; el psicólogo establecerá una hipótesis diagnóstica y le informará si únicamente requiere psicoterapia o necesita la valoración de un médico psiquiatra.

Los procesos terapéuticos, en general, son de duración indefinida; sin embargo, todos los psicólogos de SMH estamos entrenados con modelos de terapia breve, por lo que, le ofreceremos planes terapéuticos de 10 a 15 sesiones.

Brindamos atención únicamente a mexicanos que residan en cualquier lugar del mundo, debido a que los padecimientos mentales tienen una importante relación con los aspectos social y cultural; los profesionales de Salud Mental Hoy compartimos la idiosincrasia propia de la cultura mexicana, si usted es extranjero pero comparte nuestro idioma y nuestra idiosincrasia puede solicitar una cita.

La cita tendrá que hacerla un adulto, pero la psicoterapia puede tomarla un adolescente; es recomendable que un adulto acompañe a los niños.

Es muy sencillo, aun si no sabes usar una computadora, al principio tal vez necesites ayuda, pero después de un par de consultas podrás hacerlo solo o sola. Además podrás hacerlo desde la intimidad tu casa; evitarás la inversión de tiempo, el tránsito y los costos de traslado. La literatura académica refiere que las diferencias entre la psicoterapia presencial y en línea no son significativas.

La señal de internet, tanto del usuario como del clínico puede presentar fallas de manera inesperada, por una caída de la red, una falla eléctrica u otros motivos antes o durante su consulta, en tales casos la consulta continuará, sin costo adicional, en un segundo momento que podrá programarse nuevamente.

Si bien las ventajas de un servicio en línea son enormes, este también conlleva algunas limitaciones: Algunos datos clínicos como movimientos del tronco inferior, tonalidad de la piel en rostro o manos; dilatación de las pupilas, gesticulaciones, son imperceptibles con la modalidad on line; por ello, algunos diagnósticos y tratamientos son complejos, imprecisos o imposibles en línea, por ejemplo no podemos ofrecer la estimulación temprana que su hijo puede necesitar. El Médico Psiquíatra podrá solicitarle estudios de laboratorio o gabinete que Salud Mental Hoy no realiza. Por lo anterior, algunos usuarios podrán requerir de manera adicional la atención personalizada de algún otro profesional de la salud ubicado de manera cercana a su lugar de residencia, el clínico de Salud Mental Hoy se lo hará saber oportunamente y le explicara las razones.